« De l’animation à la gestion commerciale »

Le métier préparé 

Le BTS MUC aborde tous les éléments essentiels image1nécessaires à la réussite dans le métier de responsable de rayon à travers le pilotage, l’animation et la gestion d’une unité commerciale.
Le titulaire d’un BTS MUC devra être capable, à la sortie de sa formation, de piloter, d’animer et de gérer une unité commerciale (rayon, centre de profit…). Pour cela, il devra être en mesure de manager une équipe de vente, de développer et fidéliser la clientèle. La maîtrise des techniques de communication et de marketing fera partie de sa palette de compétences, tout comme savoir coordonner les services et l’offre de produits de l’unité commerciale.

Quel profil ?

Pour accéder à cette formation, vous devez être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme homologué de niveau IV.
Pour réussir dans cette formation vous devez présenter un sens aigü de l’écoute du client et de votre équipe, un esprit ordonné et méthodique, et une parfaire élocution. Le goût de la communication, la curiosité et une bonne culture générale doivent compléter votre profil.

Programme de la formation

Enseignements généraux

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante (Anglais)
  • Economie générale
  • Droit
  • Management des entreprises

Enseignements professionnels

  • Mercatique et relation commerciale
  • Management des unités commerciales
  • Gestion des problèmes et aide à la décision
  • Communication
  • Informatique commerciale
  • Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
  • Projet de Développement de l’Unité Commerciale

Rythme d’alternance

La formation BTS MUC en contrat de professionnalisation comprend 1200 heures de formation théorique avec un rythme d’alternance de deux journées par semaine à itc. L’étudiant est présent en formation tous les lundis et mardis soit 15 heures par semaine et le reste de la semaine en entreprise.

Après le BTS

À l’issue du BTS MUC, vous pouvez poursuivre votre cursus de formation par :

• Banque & Assurance (BAC+3)

• Commercial & Marketing (BAC+3)

• Ressources Humaines & Paie (Bac+3)

Les domaines d’activité du titulaire du BTS MUC

• Fonctions d’assistant :
animateur/chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, télé-vendeur, télé-conseiller, chargé d’accueil, chargé d’administration
• Fonctions de responsable :
manager/responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site/d’agence, chef de secteur, responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché, administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe…

Les épreuves du BTS MUC

epreuves bts muc

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Modalités pédagogiques

Notre volonté est de vous faire vivre différentes modalités pédagogiques pour enrichir vos expériences : elles associent en présentiel des cours :

  • des conférences,
  • des études de cas,
  • des échanges,
  • des exercices,
  • des simulations,
  • des travaux individuels et de groupes,
  • ainsi qu’un tutorat individualisé pour accompagner l’élaboration des mémoires/dossiers professionnels

Modalités d’évaluation

5 BTS Blancs sur les deux années (2 en première année et 3 en deuxième année)

1 Bulletin de notes par semestre + contrôles continus pendant les 24 mois

Présentation à l’examen du BTS de l’Education Nationale

Formation disponible dans nos écoles

BTS Management des Unités Commerciales – Saint Brieuc

BTS Management des Unités Commerciales – Quimper

Contact

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions. Pour cela, vous pouvez-nous joindre à :

Saint Brieuc : au 02.96.60.45.60 ou par mail à l’adresse saintbrieuc@itcformation.com

Quimper : au 02.98.98.22.11 ou par mail à l’adresse quimper@itcformation.com

Téléchargez votre dossier d’inscription BTS