« De la prospection à la fidélisation »

Le métier préparé

En suivant et en obtenant ce BTS, devenez un commercial image1performant capable de développer le chiffre d’affaires d’une Entreprise, d’un secteur et d’animer
une équipe commerciale grâce à des techniques de vente performantes.
Les missions du titulaire du BTS NRC consistent à exploiter et enrichir un portefeuille clients par des techniques de vente et de négociation commerciale adaptées. Son activité va de la prospection de nouveaux clients à leur fidélisation. L’objectif final est donc de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise qui l’emploie.

Quel profil ?

Pour accéder à cette formation, vous devez être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme homologué de niveau IV.
Les qualités requises pour intégrer cette formation se caractérisent principalement par une bonne présentation, un goût certain pour la négociation, le sens du contact humain, de l’autonomie et un esprit d’initiative prononcé. La fonction commerciale nécessite également une forte motivation pour le travail de terrain, une bonne résistance au stress et la possibilité d’être mobile.

Programme de la formation

Enseignements généraux

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante (Anglais)
  • Economie générale
  • Droit
  • Management des entreprises

Enseignements professionnels

  • Management Commercial
  • Communication et négociation
  • Gestion commerciale
  • Mercatique
  • Informatique et technologies commerciales appliquées
  • Communication commerciale
  • Conduite de projet commercial

Rythme d’alternance

La formation BTS NRC en contrat de professionnalisation comprend 1200 heures de formation théorique avec un rythme d’alternance de deux journées par semaine à itc. L’étudiant est présent en formation tous les lundis et mardis soit 15 heures par semaine et le reste de la semaine en entreprise.

Après le BTS

À l’issue du BTS NRC, vous pouvez poursuivre votre cursus de formation par :

• Banque & Assurance (BAC+3)

• Commercial & Marketing (BAC+3)

• Ressources Humaines & Paie (Bac+3)

Les domaines d’activité du titulaire du BTS NRC

• Fonctions opérationnelles : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau, commercial, négociateur, conseiller-clientèle
• Fonctions managériales : chef de ventes, superviseur, responsable d’équipe de prospection, responsable des comptes-clés…

Pour tous renseignements complémentaires, merci de contacter Katell au 02 96 60 45 60.

Les épreuves du BTS NRC

examen bts nrc ecole supérieure itc

 

 

 

 

 

 

 

 

Modalités pédagogiques

Notre volonté est de vous faire vivre différentes modalités pédagogiques pour enrichir vos expériences : elles associent en présentiel des cours :

  • des conférences,
  • des études de cas,
  • des échanges,
  • des exercices,
  • des simulations,
  • des travaux individuels et de groupes,
  • ainsi qu’un tutorat individualisé pour accompagner l’élaboration des mémoires/dossiers professionnels

Modalités d’évaluation

5 BTS Blancs sur les deux années (2 en première année et 3 en deuxième année)

1 Bulletin de notes par semestre + contrôles continus pendant les 24 mois

Présentation à l’examen du BTS de l’Education Nationale

Formation disponible dans nos écoles

BTS Négociation et Relation Client – Saint Brieuc

BTS Négociation et Relation Client – Quimper

Contact

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions. Pour cela, vous pouvez-nous joindre à :

Saint Brieuc : au 02.96.60.45.60 ou par mail à l’adresse saintbrieuc@itcformation.com

Quimper : au 02.98.98.22.11 ou par mail à l’adresse quimper@itcformation.com

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