L'École ITC certifiée NF Services ! 🎓

C’est maintenant au tour du campus de Brest d’obtenir sa certification NF Services. Aujourd’hui, nos 3 campus sont certifiés NF Services !

L’école ITC est reconnue pour la qualité de son enseignement et est l’une des seules écoles certifiées NF Service Formation pour sa gamme de formation continue en alternance sur les départements des Côtes d’Armor et du Finistère.

Ouvert en septembre dernier, le campus ITC de Brest a récemment obtenu la certification qualité NF en mars 2022 !

ℹ️ Qu’est-ce que la certification NF ?

Parmi les certifications existantes dans le domaine de la formation professionnelle continue ou non, NF Service Formation est reconnue comme une référence.

Plus qu’un signe distinctif qui prouve la qualité de vos services, NF service Formation est également un outil structurant pour un organisme tel qu’ITC.

Optimiser l’organisation de ce dernier permet d’obtenir une meilleure satisfaction client, mais aussi d’en améliorer son efficience.

La certification NF Service Formation, datant de 1947, assure non seulement la conformité aux normes en vigueur mais aussi des critères de qualité supplémentaires correspondant aux besoins des apprenants. Elle émane d’une démarche volontaire de la part des professionnels souhaitant valoriser leurs engagements.

La certification démontre que l’organisme de formation professionnelle met en place un système Qualité tourné vers la satisfaction des parties prenantes et l’amélioration continue des services qu’il propose.

Les organismes certifiés doivent définir des engagements de résultats et fixer des niveaux de performance pour les 5 points clés suivants :

– La relation commerciale (traitement de la commande, cahier des charge, etc.)
– La conception du produit pédagogique
– La préparation de la formation
– La réalisation de l’action de formation
– L’évaluation des résultats