Bachelor Banque Assurances (BA)

Saint-Brieuc | Saint-Malo
Responsable Banque Assurances
Le conseiller clientèle omnicanal bancassurance a pour mission de conseiller, gérer et fidéliser un portefeuille de clients à qui il vend des produits et des services bancassurance. A l’écoute de son client, il recueille et analyse ses besoins, lui apporte des solutions et lui conseille des services et produits bancassurances adaptés. Il l’informe en matière de droit, de remboursement, de garanties, ainsi que sur les évolutions juridiques et financières.

Alternance
1 jour de formation
Le Vendredi

Formation Gratuite
Prise en charge par l’OPCO de l’entreprise

Durée
Formation de 12 mois

Pré-Requis
BAC +2
ou 120 ECTS
ou Titre niveau 5
Ouverture de la formation en septembre 2025
PROGRAMME DE FORMATION
Élaboration du plan de développement du portefeuille clients bancassurance
- Gestion de portefeuille clients bancassurance et segmentation
- Fondamentaux de la stratégie marketing dans un environnement bancassurance
- Stratégie et plan d’action commerciale
- Budgétisation et indicateurs de performance
Conduite de la relation client et gestion du risque client
- Culture de service et gestion de la relation client
- Certification AMF, produits d’assurance et de prévoyance
- Expérience client et ROI
- Gestion des incivilités et réclamations
- Intelligence artificielle au service des commerciaux
bloc transversal
- Dossier professionnel
- Convaincre
- Atelier Fresque du Climat
Promotion et vente d’une offre de services bancassurances
- Prospection téléphonique et développement du portefeuille client
- Entrée en relation et proposition de produits
- Techniques de négociation
- Anglais professionnel
- Organisation matrimoniale, fiscalité, transmission, fiscalité du particulier
- Éthique commerciale dans la bancassurance
- Génération des leads grâce au marketing digital


Diplôme cértifié par :
Secteurs d’activité
-
Banque de détail (régional ou national)
-
Au sein d’une compagnie d’assurances
-
Courtier en assurances
-
Au sein d’un centre de relation client ou d’un centre de banque en ligne
Métiers visés
-
Conseiller clientèle,
-
Conseiller bancassurance,
-
Responsable Commercial,
-
Chargé.e de développement clientèle,
-
Courtier en assurances
- Conseiller relation client
Validation
- Titre RNCP Niveau 6 (EU) «Conseiller clientèle omnicanal bancassurance» délivré par l’ICD
- Code diplôme : 26X31327
- Code RNCP : 38815 ⚠ Formation reconnue par l’État
- Publié au JO le 27/03/2024
- Date d’échéance de l’enregistrement : 27/03/2027
-
Code NSF : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier.
-
Formacode :
41083 : Clientèle particulier
41075 : Service bancaire
41092 : Clientèle entreprise
Modalités
- Durée : Formation de 12 mois – 504 heures de formation
- Rythme : 1 jour de formation par semaine
Saint-Brieuc : 7h de formation le vendredi
ORGANISATION
- Alternance : Formation gratuite prise en charge par l’OPCO de l’entreprise
- Conv. de Stage Longue Durée : Coût de la formation à la charge de l’étudiant : 5400€
- Eligible CPF/VAE
Les + de l’alternance
- Expérience professionnelle
- Contrat de travail
- Rémunération de 27 % à 100% du SMIC
- Responsabilités en entreprise
Contact
CHARGÉE DE RECRUTEMENT Saint-Brieuc
Mélanie Le Goff : melanie.legoff@itcformation.com
06 02 68 44 33
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