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BTS MCO

Code RNCP : 38362 ⚠ Formation reconnue par l’État

Titres reconnues par l'état

Code RNCP : 38362

Formation reconnue par l’État

Accueil à l'école ITC

Saint-Brieuc | Saint-Malo

Management Commercial Opérationnel

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou une partie d’une unité commerciale ainsi que le développement de la relation client et la vente conseil. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

compétences professionnelles visées par le diplôme

DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET LA VENTE CONSEIL

  • Assurer la relation client et la vente conseil
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal

MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE

  • Organiser le travail, animer et évaluer les performances de l’équipe commerciale
  • Mesurer et analyser les performances individuelles et collectives

ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE

  • Élaborer et adapter l’offre de produits/services
  • Organiser et développer les performances de l’espace commercial
  • Mettre en place la communication commerciale

GESTION OPÉRATIONNELLE

  • Gérer les opérations courantes (encaissements)
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
étudier à l'école ITC

programme de la formation

Diplôme cértifié par :

Académie Rennes - ITC

Métiers visés

  • Conseiller.e de vente
  • Commercial.e sédentaire
  • Responsable rayon
  • Responsable de magasin
  • Chef.fe de produit
  • Manager.euse d’une unité commerciale
  • Chargé.e de clientèle
  • Agent.e immobilier.e
  • Responsable e-commerce
  • Attaché.e commercial.e

Les + de l’alternance

  • Expérience professionnelle
  • Contrat de travail
  • Rémunération de 27 % à 100% du SMIC
  • Formation gratuite
  • Responsabilités en entreprise

Contacts

Responsable formation BTS

Marine Marrec : marine.marrec@itcformation.com

CHARGÉE DE RECRUTEMENT Saint-Brieuc

Mélanie Le Goff : melanie.legoff@itcformation.com

CHARGÉE DE RECRUTEMENT Saint-Malo

Charline Péan : charline.pean@itcformation.com

Validation

  • Diplôme Niveau 5 (EU) délivré par l’Éducation Nationale
  • Code diplôme : 32031212
  • Code RNCP : 38362 ⚠ Formation reconnue par l’État
  • Publié au JO le 11.12.2023

Organisation

ALTERNANCE
  • 1350 heures de formation
  • 15h de formation / semaine

Formation gratuite prise en charge par l’OPCO de l’entreprise

Modalités

  • Durée : Formation de 24 mois
  • Rythme : 2 jours de cours par semaine
  • Eligible CPF / VAE

Pré-requis

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