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Nos certifications qualité

Accueil » École ITC » Nos certifications qualité

L’école ITC est reconnue pour la qualité de son enseignement et est l’une des seules écoles certifiées NF Service Formation pour sa gamme de formation continue en alternance sur les départements des Côtes d’Armor. L’école a obtenu la certification qualité NF en Juin 2015 pour le campus de Saint-Brieuc.

La certification Qualiopi

La certification Qualiopi permet aux organismes de formation de démontrer leur attachement à la qualité de leurs services de formation, tout en s’assurant que les apprenants et les entreprises reçoivent des formations de qualité.

Au 1er janvier 2022, la certification qualité Qualiopi est obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.

Le Référentiel National Qualité (RNQ) est constitué de 7 critères et 32 indicateurs applicables en fonction des types d’actions de formation dispensés :

Pour le campus de Saint-Brieuc

  • Formations continues
  • Bilan de Compétences
  • Validation des Acquis et de l’Expérience
  • Apprentissage (CFA)

Pour le campus de Saint-Malo

  • Apprentissage (CFA)

La certification est une démarche qualité et d’amélioration continue basée sur la réalisation de :

  • Un audit initial sur site où QUALITIA Certification contrôlera la mise en place et l’application du Référentiel National Qualité
  • Un audit de surveillance à réaliser entre le 14ème et 22ème mois suivant la date d’obtention de la certification
 

Campus de Saint-Brieuc

SB

La certification NF Service Formation

La certification NF Service Formation, datant de 1947, assure non seulement la conformité aux normes en vigueur mais aussi des critères de qualité supplémentaires correspondant aux besoins des apprennants. Elle émane d’une démarche volontaire de la part des professionnels souhaitant valoriser leurs engagements. La certification démontre que l’organisme de formation professionnelle met en place un système qualité tourné vers la satisfaction des parties prenantes et l’amélioration continue des services qu’il propose. Les organismes certifiés doivent définir des engagements de résultats et fixer des niveaux de performance pour les 5 points clés suivants :

  • La relation commerciale (traitement de la commande, cahier des charge, etc.)
  • La conception du produit pédagogique
  • La préparation de la formation
  • La réalisation de l’action de formation
  • L’évaluation des résultats

La politique Qualité de nos campus

Nos certifications qualité

La politique Qualité comprend plusieurs critères définis par nos écoles et validés par l’AFNOR (Agence Française de Normalisation). Le respect de cette politique qualité s’évalue selon plusieurs moyens via des indicateurs. Le certificateur vérifie que les engagements sont tenus et que la politique qualité est maintenue au sein de l’école.

Notre politique Qualité se base sur les valeurs de nos campus.

Nos certifications qualité

La politique Qualité comprend plusieurs critères définis par nos écoles et validés par l’AFNOR (Agence Française de Normalisation). Le respect de cette politique qualité s’évalue selon plusieurs moyens via des indicateurs. Le certificateur vérifie que les engagements sont tenus et que la politique qualité est maintenue au sein de l’école.

Notre politique Qualité se base sur les valeurs de nos campus.

Reconnue par l'état

 

À l’École ITC, toutes nos formations sont reconnues par l’État. Nos BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale et nos Titres (Bachelor et Mastère) sont délivrés par des écoles certificatrices.

Voici les démarches pour savoir si une formation est reconnue par l’État :

Démarche n°1 : Rendez vous sur le site francecompetences.fr puis entrez le code RNCP* de la formation choisie

Démarche n°2 : Retrouvez toutes les références France Compétences de nos formations sur la page de la formation en question

*RNCP : Répertoire National des Certifications Professionnelles

Les points clés

L''équipe pédagogique - ITC Saint-Brieuc

Taux de réussite de l’école 2023

Depuis 2000, l’école ITC est spécialisée dans les formations tertiaires par alternance. Implantée à Saint-Brieuc, l’École propose 16 formations de Bac+2 à Bac+5 en alternance dans les domaines du Commerce, de l’Administratif, des Ressources Humaines, de la Comptabilité, du Management, de l’Entrepreneuriat et de la Communication.

En Juin 2019, en plus de son statut d’École Supérieure de Management et de Commerce, l’école ITC a obtenu l’agrément pour devenir nouveau CFA (Centre de Formation des Apprentis). L’école a donc la possibilité de proposer aux étudiants un cursus en alternance par le contrat d’apprentissage en complément du contrat de professionnalisation.

Pour la rentrée 2023, ce sont 14 formations de Bac+2 à Bac+5, toutes reconnues par l’état, que proposent l’école de Commerce ITC de Saint-Brieuc, dans les domaines suivants :

Nos certifications qualité
Commerce, Vente, négociation, NSF n°312
Commerce, Vente, négociation, NSF n°312
Marketing, Management commercial, NSF n°312
Marketing, Management commercial, NSF n°312
Ressources Humaines, Gestion du personnel, Gestion de l’emploi, NSF n°315
Ressources Humaines, Gestion du personnel, Gestion de l’emploi, NSF n°315
Communication, Journalisme NSF n°321
Communication, Journalisme NSF n°321
Pour l’ensemble des formations, les écoles mettent à disposition des étudiants tous les moyens nécessaires à leur formation :
Écran intéractif
Écran intéractif
Ordinateur portable
Ordinateur portable
Progiciel de gestion intégré (PGI)
Progiciel de gestion intégré (PGI)
Logiciels nécessaires
Logiciels nécessaires
Téléviseur
Téléviseur
Photocopieur
Photocopieur
Imprimante
Imprimante
Scanner
Scanner
Connexion WIFI
Connexion WIFI
ITC - Admission

Taux de réussite par formation

BTS MCO

BTS NDRC

BTS GPME

BTS SP3S

Bachelor COM

Bachelor RGDE

Bachelor RCM

Bachelor CRHP

Mastère COM

Mastère MRH

Mastère MBE

Gestionnaire de Paie

Les engagement de l’école ITC

Notre objectif principal est la satisfaction totale de toutes les parties prenantes sur plusieurs critères. Cette satisfaction, gage de pérennité de nos Écoles ITC se mesure notamment par les différents indicateurs suivants :

Tableau des indicateurs

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