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Bachelor Responsable en Gestion d’Activité Opérationnelle (RGAO)

Sans titre (200 x 140 px)

BAC +3 – Niveau 6

Formation en 1 an

Certification professionnelle inscrite au RNCP (Code : 37865)

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Bachelor RGAO
Design sans titre

Code RNCP : 37865
Formation reconnue par l’État

Saint-Brieuc | Saint-Malo

Responsable en Gestion d’Activité Opérationnelle

2 Spécialités :

  • Prendre en charge une activité de gestion financière
  • Piloter le développement d’un centre de profit

Le Responsable en Gestion d’Activité Opérationnelle est le pilote d’une activité opérationnelle qui peut être un service opérationnel d’une entreprise / d’une organisation ou bien un centre de profit autonome. Il contribue à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise et à la création de valeur ajoutée (avantages concurrentiels, performance économique, notoriété, part de marché…) permettant à l’entreprise de rester compétitive.

1

Alternance

1 jour de formation
Le Jeudi

2

Formation Gratuite

Prise en charge par l’OPCO de l’entreprise

3

Durée

Formation de 12 mois

4

Pré-Requis

BAC +2
ou 120 ECTS
ou Titre niveau 5

5

Ouverture de la formation en septembre 2025

compétences professionnelles visées par le diplôme

ORGANISER L’ACTIVITÉ ET CONTRIBUER AU DÉPLOIEMENT DU PROJET DE L’ENTREPRISE

  • Appréhender l’environnement lié à son activité 
  • Produire un rapport d’étude pertinent et éclairant en mobilisant les outils de business intelligence
  • Contribuer au déploiement de la démarche RSE de l’organisation 
  • Réaliser un audit organisationnel de son activité 
  • Proposer à la direction de l’entreprise, les moyens matériels et humains nécessaires au fonctionnement de l’activité
  • Cartographier les risques endogènes et exogènes liés à l’activité en évaluant leur probabilité d’occurrence
  • Mettre en œuvre des méthodes de travail collaboratif et créatif

PILOTER LA PERFORMANCE DE L’ACTIVITÉ

  • Alimenter les prévisions financières de l’entreprise
  • Repérer les leviers d’accroissement de la performance de l’activité à partir d’un diagnostic interne
  • Etablir la feuille de route de l’activité 
  • Proposer plusieurs plans d’action alternatifs
  • Contribuer au développement d’une culture client au sein de son activité
Règlement d’attribution de la certification

MANAGER UNE ÉQUIPE EN MODE COLLABORATIF

  • Formuler les besoins en emplois et en compétences de son activité
  • Contribuer à sécuriser l’embauche des nouveaux collaborateurs 
  • Mener les entretiens collaborateurs 
  • Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs, collectifs et individuels aux collaborateurs
  • Mettre en œuvre un mode de communication favorisant la confiance et la coopération
  • Superviser la réalisation des missions confiées aux collaborateurs

SPÉCIALITÉ 1 : PRENDRE EN CHARGE UNE ACTIVITÉ DE GESTION FINANCIÈRE

  • Contrôler la conformité de l’enregistrement comptable 
  • Fiabiliser la clôture comptable mensuelle et / ou annuelle
  • Proposer un processus budgétaire optimisé 
  • Concevoir les tableaux de bord nécessaires à l’analyse de la performance des différentes activités opérationnelles de l’entreprise
  • Contribuer au pilotage de la trésorerie (performance cash)
  • Apprécier la faisabilité d’un investissement par l’entreprise via son taux d’endettement, sa capacité d’autofinancement, la valeur actuelle nette et le taux de rentabilité interne

SPÉCIALITÉ 2 : PILOTER LE DÉVELOPPEMENT D’UN CENTRE DE PROFIT

  • Etablir un plan d’action marketing et commercial propre au centre de profit et distinctif
  • Piloter la mise en œuvre du plan marketing et commercial
  • Identifier les prospects en dressant les profils types 
  • Fidéliser ses clients en cultivant une relation personnalisée et de confiance 
  • Piloter la contractualisation commerciale depuis la proposition commerciale jusqu’à la mise à disposition pour le client
  • Développer la visibilité de l’enseigne
Formateur à ITC

programme de la formation

Diplôme cértifié par :

ESAM - ITC

Secteurs d’activité

  • Entreprise ou organisation publique

  • Sociétés de conseil en gestion financière

  • Cabinets d’expertise comptable

  • Secteur des services marchands aux personnes ou aux entreprises (grand commerce, restauration, loisir…)

  • Secteur du service (services à la personne, intérim et agences d’emploi, propreté…)

Métiers visés

  • Responsable d’agence,

  • Manager ou directeur de magasin,

  • Directeur régional,

  • Responsable de secteur,

  • Contrôleur de gestion financière,

  • Analyste de gestion,

  • Chargé.e d’études financières,

  • Comptable,

  • Responsable du contrôle de gestion financière,

  • Responsable administratif et financier

Les + de l’alternance

  • Expérience professionnelle
  • Contrat de travail
  • Rémunération de 27 % à 100% du SMIC
  • Formation gratuite
  • Responsabilités en entreprise

Contacts

Responsable pédagogique

Sandrine Miry : sandrine.miry@itcformation.com

CHARGÉE DE RECRUTEMENT Saint-Brieuc

Justine Hamon : justine.hamon@itcformation.com

Validation

  • Titre RNCP Niveau 6 (EU) « Responsable en Gestion d’Activité Opérationnelle » délivré par l’ESAM
  • Code diplôme : 26X31001
  • Code RNCP : 37865 ⚠ Formation reconnue par l’État
  • Publié au JO le 19/07/2026

  • Code NSF : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

  • Formacode :

    • 32024 : Gestion centre profit
    • 32652 : Contrôle gestion

Modalités

  • Durée : Formation de 12 mois – 504 heures de formation
  • Rythme : 1 jour de formation par semaine

Saint-Brieuc : 7h de formation le jeudi

ORGANISATION

  • Alternance : Formation gratuite prise en charge par l’OPCO de l’entreprise 
  • Conv. de Stage Longue Durée : Coût de la formation à la charge de l’étudiant : 5400€
  • Eligible CPF/VAE

Pré-requis

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